Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering (e)

Dette hæfte er udarbejdet til brug for undervisning i emnet/faget ”Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering”. Hæftet kan anvendes på forskellige uddannelser, hvor der i undervisningen arbejdes med kommunikation og konflikthåndtering. Hæftet er opbygget således, at eleven præsenteres for en række kapitler om fagets begreber og metoder. Hæftet afsluttes med tjek-spørgsmål og en række opgaver, som både kan anvendes i undervisningen og ved selvstudium.